中国市场所需的一切 —— 在当地执行
中国市场聚焦
为什么仅凭欧洲团队 几乎无法独立完成
中国市场并不是现有网站增加一个语言版本那么简单。它在技术、法律和内容运营方面都是一个独立的市场,而进入中国市场的每一步都涉及相关行政审批和备案流程。
如果网站部署在中国大陆境内的服务器上,就需要进行 ICP 备案:即向主管部门提交申请,并以中国营业执照为基础。没有完成这一备案,中国的主机服务商无法将域名与服务器进行关联。管理后台和技术支持均以中文为主,身份验证需要中国大陆手机号码、身份证件以及人脸识别,并且相关补充信息通常需要在当地工作时间内及时回复。
如果希望从欧洲远程管理整个流程,首先面临的并不是语言问题,而是资质与身份认证问题:在这一流程中,欧洲企业的管理层无法按照当地要求完成现场身份认证。
因此,我们在中国当地的实体和团队并不是一项附加服务,而是开展后续所有工作的前提。
政府事务与 行政流程
注册与 合规
进入中国市场需要经过相关行政程序。这些程序决定了后续各项工作的时间安排。
- 域名选择与注册,并根据域名持有人信息进行验证
- ICP 备案:准备材料、提交申请并全程协助直至备案完成
- 向公安机关进行相关登记,并按照规定在网站页脚展示备案编号
- 根据不同平台要求完成平台账号的验证流程
- 在产生实际投入之前,提前评估没有中国本地公司的情况下可行的解决方案
- 期限管理:域名续期、Beian 备案确认、年度账号审核,以及企业名称或联系方式发生变更时所需的证明材料
错过相关期限不会只是收到一封提醒邮件,而可能直接导致服务被关闭。
Web 基础设施
网站:托管、 CMS 与技术
- 根据 Beian 备案流程协调并选择合适的服务商
- 搭建托管环境、SSL、备份、监控及持续运营
- 基于几乎所有常见的开源 CMS 搭建网站,包括 WordPress 和 TYPO3:安装、定制与维护
- 模板、内容编辑工作流程以及编辑团队培训
- 分析并替换外部依赖:字体、地图服务、垃圾信息防护、嵌入式视频、Analytics 以及国际 CDN
- 从中国境内实际进行页面加载速度测试和功能测试
有两个经常被忽略的问题:Beian 备案与接入服务商绑定,后续更换服务商意味着需要重新进行相关流程。此外,一个网站在欧洲加载只需两秒,在上海可能需要半分钟,而这一问题在欧洲往往无人察觉。
社交媒体
社交媒体 平台与内容
整合运营中国领先的平台:微信公众号(WeChat Official Account)、视频号(WeChat Channels)、小红书(RED)、抖音、知乎、今日头条、百家号。
- 根据不同平台类型完成账号创建与认证
- 内容与编辑计划
- 内容与视觉设计直接以中文创作,而非简单翻译
- 视频制作
- 内容发布与账号持续运营
- 根据目标受众和传播目标推荐合适的平台组合
对于工业 B2B 企业而言,这些渠道尤其重要:它们能够建立多个触点,提升品牌知名度,传播专业内容,并将数字互动转化为高质量的业务咨询。
营销与 广告
中国市场营销活动
百度和 Bing 搜索广告、微信广告,以及抖音、小红书(RED)和其他平台上的 Paid Media。
- 广告账号创建与验证
- 广告活动规划与预算管理
- 广告素材与落地页
- 广告投放前,根据平台要求及相关监管规定进行合规审核
- 根据不同平台制定审核流程和提前准备时间
- 持续分析与优化
广告语言需要特别关注:欧洲营销材料中常见的最高级表述和独特卖点声明,在用于付费广告活动之前往往需要进行调整。这一审核发生在广告制作之前,而不是被拒登之后。
数字化 应用
将关注转化为互动的 数字体验
微信小程序、H5 应用、小游戏、移动应用,以及面向营销、销售和客户沟通的其他定制化解决方案。
典型应用场景:产品展示、产品选择辅助、咨询流程、展会报名、营销活动体验、潜在客户资格筛选。
小程序在中国尤其重要:它们可以直接运行在微信内,无需从 App Store 下载,也无需单独安装。用户可以直接从一篇内容或一次对话进入数字化服务。
AI 可见度
使用aiva进行测量
如果希望在中国市场被用户和 AI 发现,答案并不来自西方的语言模型。
aiva 持续通过六个中国语言模型——DeepSeek、Doubao、Ernie、Qwen、Hunyuan 和 Kimi——测量品牌和企业的 AI 可见度。相关模型通过我们位于上海的基础设施进行查询,使用中文生成的问题,并在预先定义的竞争环境中进行评估。结果不仅展示企业自身的排名和位置,还会显示这些模型在其他情况下所采用的来源。
面向代理机构
effective 作为 中国市场执行合作伙伴
为客户提供欧洲范围服务的代理机构,在进入中国市场时会遇到一道无法仅通过资料查询解决的界限。注册、认证以及与政府部门的沟通,都要求具备中国境内的法律实体以及当地的个人身份认证。在这种情况下,我们作为执行合作伙伴开展工作——代理机构保留客户,我们负责交付。
我们面向最终客户的参与方式可以根据项目灵活选择:
- 中立。 我们不出现在客户面前。所有沟通、文件和报告均由代理机构负责。
- 明确署名。 我们作为中国市场执行合作伙伴被明确提及,但客户关系仍由代理机构负责。
- 直接参与。 我们参加相关会议,并直接回答技术和监管方面的问题。
客户关系、战略、品牌管理和整体项目管理仍由代理机构负责。凡涉及本地资质、合规要求或当地现场执行的工作,则由我们负责。
工作方式
合作如何 开展
您的联系人就在您所在的地方:在曼海姆或斯特拉斯堡,可使用德语、英语或法语沟通。项目交付则在上海完成。两地之间没有层层转包的供应商链,而是由同一个组织中的一位项目经理负责协调。
这正是与直接采购的实际区别。如果直接从中国采购,您需要在一个并不熟悉的环境中处理合同、账单和升级事项。如果通过欧洲中间商采购,得到的通常只是经过转交并附加了利润的需求。在这里,双方属于同一个组织:合同和账单在欧洲,项目实施和审核在中国。
时差也因此成为优势:欧洲晚上做出的决定,第二天早上就可以在中国完成执行。
还有问题?
常见问题
- 为了运营一个网站,我需要在中国设立自己的公司吗?
如果需要申请 ICP 备案,是的:申请主体必须持有中国营业执照。如果没有自己的中国公司,我们会根据具体项目逐一评估可行方案——在项目开始之前、产生实际投入之前完成评估。 - 我不能直接把网站托管在中国境外吗?
这并不能解决问题,只是改变了问题出现的位置。网站仍然可以访问,但速度会很慢,而且其可用性无法得到可靠保障。 - ICP 备案需要多长时间?
这取决于服务商、地区以及材料的完整程度。我们会针对每个项目评估实际所需的准备时间,而不是给出一个很少真正准确的固定数字。 - 把我们现有的网站翻译成中文就够了吗?
从技术角度看,通常不够。任何从中国境外加载的资源都可能显著降低网站速度,甚至导致部分功能无法使用。从内容角度来看同样不够:中国市场的内容需要直接以中文进行创作。 - 你们也为代理机构提供服务吗?
是的,我们可以作为执行合作伙伴。根据需要,我们也可以不出现在最终客户面前。 - 费用是多少?
费用取决于项目范围。合理的起点是先就项目目标、时间安排以及现有条件进行沟通。
联系我们
直接与上海团队 沟通
(可使用中文、德语或英语)
Yi Wu-Blumenschein / 吴懿
上海公司总经理
电话:+86 21 6208 0215
中国手机:+86 156 0161 3929
德国手机:+49 179 9744 666
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